Kundenfeedback

 

Die TRUSTED telecom ist eine Netzbetreiber und Hersteller unabhängige Beratungs- und Vertriebsgesellschaft mit langjähriger Projekt-Erfahrung in der Telekommunikationsbranche und einem ausgezeichneten Kontaktnetzwerk.

Unsere Kundenklientel erstreckt sich bundesweit vom kleinen Unternehmen, bis zum
gehobenen Mittelstand.

Ob sie bestehende Verträge optimieren/verlängern, einen Netzbetreiber-Wechsel anstreben, oder einfach ihre komplette Mobilfunk und Festnetz Verwaltung einem Experten anvertrauen möchten, wir sind der richtige Ansprechpartner und stehen Ihnen mit unserer Expertise gerne zur Verfügung. Wir betreuen Sie kontinuierlich und vollumfänglich.

Mobilfunk, Festnetz und Datenlösungen

  • Handy, Smartphone und Datentarife aller großen Netzbetreiber
  • Roaming Sonderlösungen
  • M2M Lösungen
  • klassische Hardware TK Anlagen
  • innovative Cloud TK Lösungen
  • ISDN basierende Festnetzanschlüsse
  • VoIP fähige Festnetzanschlüsse
  • ADSL/SDSL
    Anschlüsse
  • Datenfestverbindungen (Standleitung)
  • Standortvernetzung über MPLS oder VPN

Beratungsprozess

Hardware und

Mobile Services

  • Geräte und Zubehör

    • Handys, Smartphones und Tablets aller großen Hersteller
    • Neu- und Gebrauchtgeräte
    • Zubehör
    • Hüllen, Ladegeräte, Schutzfolien
    • Individualisiertes Zubehör
    • Individuelle Gravuren (Firmenlogo/Text)
    • Zubehörbeschaffung
    • Speziallösungen z.B. für Militär, Banken, Gastronomie
  • Beschaffung

    • Subventionierung
    • Barkauf
    • Flexible Finanzierungs- und Leasingmodelle
    • Miete inklusive individuellen Servicepaketen
  • Endgeräte- Services

    • Swap Pool (Tauschgeräte auf Lager)
    • Smartphone / Tablet Versicherung
    • Reparatur defekter Geräte, z.B. Glasbruch, Akku ...
    • Garantieerweiterung
    • Apple Self Service Portal
    • First- und/oder Second Level Support (nach individueller Absprache)
  • Software Services

    • Mobile Device Management (MDM)
    • Als Installation, Cloud oder gehosted
    • MDM in Ihrem Haus installiert, als Cloud-Lösung oder fremd-gehosted
    • Individuell konfigurierte devices (sämtliche Inhalte und Einstellungen)
    • Anbindung an vorhandene IT Systeme (Hard- und Software)
    • Inhouse App-Programmierung
    • schnelle sandboxed Apps für kleinere Aufgaben oder native große Lösungen
  • Rollout / Rollback Service

    • weltweiter Einzelversand von vorkonfigurierten Endgeräten, inklusive Wunschverpackung und Beilegern
    • Datenlöschung (nach Herstellermöglichkeit)
    • Ankauf gebrauchter Endgeräte

Kontakt

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Zentrale:

Fax:

info@trusted-telecom.de

www.trusted-telecom.de

+49 2151 32 81 250

+49 2151 32 81 259

  • Bedarfsanalyse

    Bedarfsanalyse: Aufnahme Ihrer individuellen Anforderungen an die Telekommunikations- Infrastruktur, qualitativ, strukturell und monetär.

  • Analyse der IstSituation

    Ist Analyse: Einsparpotenziale können sich aus verschiedenen Faktoren ergeben, sowohl zeitlich und personell durch effizientere Prozesse, als auch monetär und somit direkt spürbar. Zum Beispiel, anhand einer Rechnungsanalyse werden die Kostentreiber identifiziert und Einsparpotenziale aufgedeckt.

  • Zieldefinition

    Sie definieren Ihre Zielsetzungen. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten auf um den Zielsetzungen gerecht zu werden.

  • Analyse des Marktangebotes

    Analyse des Marktangebotes anhand Ihrer Anforderungen und der individuellen Zieldefinition. Diese können unter anderem sein, „mehr Leistung für weniger Geld“. Unsere langjährige Branchenerfahrung zeigt, dass 90% unserer Neukunden mehr bezahlen, als andere vergleichbare Kunden.

  • Ergebnis-präsentation und Angebots-vorstellung

    Ergebnispräsentation und Angebotsvorstellung: Wir zeigen Ihnen eine Auswahl an Lösungsmöglichkeiten auf und stellen Ihnen ein passendes und preislich attraktives Angebot vor. Die Erfahrung zeigt, dass nicht immer ein Wechsel des Netzbetreibers erforderlich ist, um der Zielsetzung gerecht zu werden. Wir zeigen Ihnen sowohl die Lösungsmöglichkeiten innerhalb des derzeitigen Providers auf, als auch die Möglichkeiten, sowie vor- und Nachteile der anderen für Sie relevanten Provider.

  • Beauftragung und

    Umsetzung

    Beauftragung und Umsetzung: Nach der Beauftragung, erstellen wir für Sie ein Follow up und übernehmen sämtliche Korrespondenzen, damit Sie so wenig Zeit wie nötig aufwenden und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir informieren Sie transparent, über jeden abgeschlossenen Meilenstein.

  • Fortlaufende Betreuung

    Fortlaufende Betreuung: Wir betreuen unsere Kunden langfristig über die Vertragslaufzeiten hinaus. Unsere Kunden werden persönlich und durch einen eigenen Ansprechpartner betreut, der in dringenden Fällen, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten für Sie erreichbar ist. Wir schauen über den „Tellerrand“ hinaus und zeigen Ihnen auch während der Vertragslaufzeit, Optimierungspotenziale auf. Wir führen regelmäßige Besuchstermine mit unseren Kunden durch und das bundesweit.

     

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